?

Log in

No account? Create an account

Октябрь, 26, 2010

Человеческий фактор

Сегодня пошла забирать свой заказ в одном из пунктов выдачи нашего необъятного города и, подходя к прилавку, услышала обрывок разговора клиентки и сотрудницы:
- Да откуда вам знать сколько мне лет?!
- Так и вам откуда знать сколько мне?!
- Ну и молчите тогда, нечего грубить!
- Я же не виновата, что вы так выглядите!
- Да успокойтесь вы! Ненормальная!
Ненормальная - это сотрудница. Клиентка не получила один из заказов, который делала через интернет. Но как они умудрились с этой темы перейти на внешний вид и возраст друг друга мне, честное слово, самой очень интересно.

Забрала молча свой конверт и обречённо потопала к метро.
Обречённо потому, что с двумя тяжёлыми, очень объёмными сумками и не габаритным хрупким конвертом. Сами понимаете в метро с таким набором можно только на тычки и подпорченную карму рассчитывать.

Я не думаю, что раздражающего вокруг больше, чем улыбающего. Просто раздражающее быстрее запоминается и отставляет более глубокие следы.
Нет, это не правда. Я думаю, что раздражающего вокруг больше. И самое главное - не надо прилагать никаких усилий, чтобы обратить на него своё внимание. А чтобы увидеть что-то хорошее, надо хотя бы смотреть. Чтобы не пропустить его мимо, надо хотя бы остановить поток внутреннего ворчания.
Люди, хоть и являются самым сильным разочарованием, но в то же время они же и самые сильные вдохновители. И даже если весь день вас только раздражали все вокруг : толкали в метро, кричали на работе, грубили в магазине - под вечер всё это может исправить улыбка того, кто принёс вам кофе.

Улыбнитесь ему в ответ.